최근 사무실 작업 환경에서 PC의 느려짐이나, 멈추는 일은 거의 일어나지 않는다.
PC의 CPU와 RAM의 H/W 성능 향상은 일부 최신 게임을 제외하고는, 항상 S/W의 요구 사양을 압도한다. 인터넷 속도 또한 우리가 실시간 4K, 8K video를 스트리밍하는데도 부족함이 없다.
단, 유일하게 진보가 멈추어 있는 것 같은 사무용 기기가 프린터인것 같다.
여전히 잦은 에러가 비교적 빈번하게 일어난다. 그리고 프린터 공급자도 캐논,삼성, HP, 제록스 등 메이저를 제외하고는 보이지 않는다.
프린터를 사용하며, 가장 많은 에러가 발생하는 경우는 다음과 같고 나의 해결책은 다음과 같았다. 프린터 문제가 있는 모두와 공유하고 싶다. :)^^
1. 잉크 교체 필요/잉크 잔량 확인 요청 에러 메시지 문제
- 현황 : 정말로 잉크가 교체가 필요한 경우도 있지만 대부분은 경우는 잉크 노즐이 막혀있는 경우이거나, 잉크 노즐이 마른 경우가 많다.
- 해결책 : 장기간 프린터를 사용하지 않는 경우에 발생한다. 특히나 무한 잉크 제품에서 잉크 케이블과 노즐이 길기에 자주 발생한다. 가급적 1장이라도 좋으니, 매일 출력하자. 그리고 이 경우 노즐을 청소한다. 인터넷과 유튜브에는 관련 자료와 방법이 풍부하게 올라와 있다. 평소 익숙하게 익혀두면 좋다.
2. 프린터 오프라인 연결 오류 메시지
- 현황 : 가장 많은 경우가 아마도 이 경우가 아닐까 싶다. 나의 경우는 1달에 두세번 이상은 이 문제를 겪었던 것 같다.
- 해결책 1: 기존에 이 경우의 해결책은 전원 껐다 켜기다. 그런데 가끔 이 방법도 통하지 않을 때가 매우 많다.
해결하고자하면 네트워크 확인 부터, 네트워크 복구 까지 많은 시간이 걸린다. 그리고도 해결하기 쉽지 않은 경우가 많다. 어렵다.
- 해결책 2 : 그러다 최근 엄청나게 신박한 해결책을 찾았다. 방법은 프린터 제조사의 "Wi-Fi Connection Assistant"라는 프로그램을 다운로드하고 설치 후, 차례대로 실행하면 빠르고 100% 해결 완료다.
혼자만 알고 있긴 아까워서 직원들에게도 공유해주었고, 모두에게 도움이 될 수 있도록 다음과 같이 해결책을 단계별로 설명해주고 싶다. 내가 볼 때 이건 회사 업무 매뉴얼에 포함되어야 한다.
가. 프린터 매뉴얼 관련 사이트로 들어간다. (여기에서는 캐논 G6000 시리즈를 참고로 관련 사이트 설명)
나. 모든 설명을 볼 필요가 없다. (어렵다. 모든 설명은 대충 본다.)
다. 다만 "IJ Network Device Setup Utility"를 주목한다. (아래 캡처 사진의 하단을 참조한다.)
- 참고: 프린터는 보통 공유기의 주파수 2.4G에 연결되어 있다. 본인 PC도 2.4G에 연결되어있는지 확인한다. 다만 개인 5G로 연결되어 있어도 문제는 없는 듯 하다.
라. Windows 의 경우 "IJ Network Device Setup Utility 시작하기"를 클릭한다. (아래 캡처 사진의 맨 밑의 링크를 참조한다)
마. 클릭하면 "Wi-Fi Connection Assistant"를 사용하여 프린터 연결하기 페이지가 나온다.
바. 그리고 Wi-Fi Connection Assistant를 다운로드하고 실행하면 문제가 해결 완료된다. (실행 시 단계별 확인 버튼을 눌러주면 자동으로 문제 확인 후 해결 완료!!!)
차례대로 해보았으면 해결 되었을 거라고 확신합니다. 왜, 제조사는 이 방법을 바로 고객이 접근하게 하지 않고 일반적인 설명에 시간을 낭비하게 하는지.... 모르겠습니다. :)^^
모두에게 많은 도움 되시길 바랍니다.
참고: 아 그리고, 최근 내 컴퓨터 SSID 2.4G로 설정되어 있어도, 사무실 공유기 5G 가 자동 연결 설정되어 있을 경우, 에러가 나는 경우를 경험했는데요. 이 경우, 5G 자동 연결을 체크하지 않고 disable 해 놓았을 때, 문제가 해결되는 경우를 발견했는데요. 참고 바랍니다. 2025/09/01 업데이트